Aviso de Privacidad

A través de los formularios de contacto, enlaces de WhatsApp y demás mecanismos de comunicación disponibles en el Sitio, podemos recabar los siguientes datos personales de identificación y contacto:

• Nombre.
• Número de WhatsApp y/o correo electrónico.
• Colección o tipo de pieza de su interés.
• Estatus o etapa de su consulta (por ejemplo, si es visitante, coleccionista, interiorista, etc.).
• Mensaje o comentarios adicionales que usted decida compartir.

No recabamos datos personales sensibles, financieros o patrimoniales a través del Sitio. Cualquier información de pago se gestiona directamente en la Galería o por los medios de contacto que usted elija (WhatsApp, teléfono, en persona), fuera del formulario del Sitio.

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted): responder sus consultas sobre disponibilidad, precios y características de las piezas; coordinar su visita a la Galería; y dar seguimiento a solicitudes de pedidos especiales o asesoría para proyectos.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten ofrecerle un mejor servicio): elaborar estadísticas y métricas internas de uso del Sitio; medir el desempeño de nuestras campañas de mercadotecnia; y, en su caso, enviarle en el futuro comunicaciones promocionales, novedades de colecciones o invitaciones a eventos de la Galería.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias sin que ello afecte la atención de su consulta original, a través de los medios señalados en la sección 6 de este Aviso.

El Sitio utiliza cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares —incluyendo Google Analytics 4 (Google LLC) y Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.)— con el fin de generar estadísticas de navegación, medir el rendimiento de campañas publicitarias y, en su caso, mostrarle publicidad personalizada en plataformas de terceros.

Estas herramientas pueden recabar de forma automática información técnica tal como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones dentro del Sitio.

Importante: Google LLC y Meta Platforms, Inc. actúan, respecto de la información que procesan mediante sus propias tecnologías, bajo sus propios avisos y políticas de privacidad, sobre los cuales Casa Michoacana no tiene control ni injerencia una vez que la información es procesada por dichas plataformas. Le recomendamos consultar directamente la Política de Privacidad de Google (policies.google.com/privacy) y la Política de Privacidad de Meta (facebook.com/privacy/policy) para conocer cómo tratan su información. Casa Michoacana no es responsable del tratamiento que estos terceros realicen conforme a sus propios fines, ni de las decisiones que dichas plataformas tomen sobre los datos que recaban de forma automática mediante estas tecnologías.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones del Sitio.

Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros, únicamente para los fines aquí descritos:

• Proveedores de mensajería (WhatsApp / Meta Platforms, Inc.), para permitir el contacto directo que usted inicia voluntariamente al pulsar los botones de WhatsApp del Sitio.
• Google LLC y Meta Platforms, Inc., como encargados de medición y publicidad (Google Analytics 4 y Meta Pixel), conforme a lo descrito en la sección 3.
• Proveedores de hospedaje y desarrollo tecnológico del Sitio, únicamente para su operación y mantenimiento, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal fundado y motivado.

No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales con fines distintos a los aquí señalados.

Al pulsar cualquier botón de "WhatsApp" del Sitio, usted será redirigido a la aplicación WhatsApp con un mensaje prellenado, e iniciará una conversación directa y voluntaria con la Galería fuera del Sitio. El tratamiento de dicha conversación se rige adicionalmente por los términos y política de privacidad de WhatsApp / Meta Platforms, Inc., ajenos al control de Casa Michoacana.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), y a revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a través de WhatsApp al +52 1 415 144 1049 o por correo electrónico, indicando: (i) nombre completo, (ii) descripción clara del derecho que desea ejercer, y (iii) cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

El Sitio y sus formularios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y detecta que un menor a su cargo nos ha proporcionado datos personales, le pedimos contactarnos para proceder a su eliminación.

Casa Michoacana podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación estará disponible en esta misma sección del Sitio, indicando la fecha de su última actualización.

Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios del Sitio, o al iniciar contacto mediante los botones de WhatsApp, usted manifiesta haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.